X

Returns & Replacements

Returns & Replacements

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός  10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από το courier στην απόδειξη παραλαβής.

Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερών, τότε η DrV Cosmetics δύναται να μην την αποδεχτεί.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και με πλήρη συσκευασία. Προκειμένου να αποφευχθεί και δική σας ταλαιπωρία παρακαλούμε όπως ελέγχετε κατά την παράδοση των προϊόντων την κατάστασή τους, τη συσκευασία τους καθώς και το είδος τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα.

Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος συσκευασίας της DrV Cosmetics, αποστέλεται αμέσως καινούργιο εμπορευμα.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της DrV Cosmetics, τα έξοδα επιστροφής αφαιρούνται από το επιστρεφόμενο ποσό .

Σε κάθε περίπτωση τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη. Αυτό σημαίνει:

  • Να μην έχουν φθορές και οι συσκευασίες τους να είναι αυτές που κανονικά συνοδεύουν το προϊόν
  • Να είναι σε άριστη κατάσταση με την εργοστασιακή τους συσκευασία (κουτί ή ζελατίνα)
  • Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο κ.ο.κ).

Αλλαγές Προϊόντων

Παρακαλούμε όπως αποστείλετε email στο info@drvcosmetics.com ή επικοινωνήστε μαζί μας στο 2103608606 προκειμένου να δηλώσετε την επιθυμία σας για αλλαγή των προϊόντων σας.

Διευκρινίζεται ότι, οι αλλαγές γίνονται πάντοτε στην τρέχουσα τιμή του προϊόντος με την εξτρά επιβάρυνση που αναγράφεται παραπάνω. Σε περίπτωση που το νέο προϊόν που επιλέγετε έχει χαμηλότερη τιμή από αυτό που επιστρέφετε, δικαιούστε εκπτωτικό κουπόνι, αξίας ίσης με τη διαφορά που προκύπτει. Επιστροφή χρημάτων για την ανωτέρω περίπτωση δεν πραγματοποιείται.

Ακύρωση παραγγελίας – Δικαίωμα υπαναχώρησης

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) Πριν την αποστολή του προϊόντος: – Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@drvcosmetics.com  και με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2103608606 καθημερινά, Δευτέρα με Παρασκευή 14:00 – 21:00 Σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφοράς που αφορούν την αποστολή και την επιστροφή του προϊόντος

ABOUT US

 

The main task of modern skin care cosmetics, is without doubt, the preservation of a youthful, healthy condition and appearance of the skin.

In addition, we all can expect, that the accurate and effective skin care products, eliminate small or big deforming expressions and features from the human skin. Those deformities are produced due to stress, aging, environmental and somatic factors, without contrariwise preserving and ensuring at the same time, an optimal equilibrium between all the skin functions.

LEARN MORE

 

Contact Details

DRV Medicart

  • Address : Kifissias 332, Halandri, Athens, Greece, 15233
  • Phone : (+30) - 210 36 08 606
  • Fax : (+30) - 210 36 09 949
  • Email : info@drvcosmetics.com

 

Contact Form